Відгуки про компанію Скайлінз
- Василина Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Лариса Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Розчин для лінз прийшов бракований, з деформованою кришкою, частина розчину витекла, все замовлення було вологе. Упаковка перевізника була ціла, не пошкоджена, слідів нардиву, ударів і деформації не було. Тобто товар був відправлений з браком виробника, продавець не запропонував заміну, чи повернення коштів.
- Коментар продавця
Доброго дня.
Нам прикро, що виникла така ситуація. Хочемо зазначити, що перед відправленням увесь товар обов’язково перевіряється на цілісність і справність. Під час пакування пошкоджень не було.
Оскільки упаковка перевізника була цілою, визначити, на якому саме етапі виникла деформація кришки, наразі неможливо. Під час транспортування посилки можуть піддаватися механічному впливу, тому дуже важливо перевіряти вантаж безпосередньо у відділенні пошти при отриманні та фіксувати можливі пошкодження разом із працівником служби доставки.
Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та готові розглянути ситуацію детальніше за наявності фотофіксації або акту з відділення перевізника.
- Коментар продавця
- король в.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидка відправка, приємні ціни. Рекомендую
- Татьяна К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дарья Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр М.
- Дмитро Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Марина Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юлия М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
